Política de Galetes

Inici

La nostra pàgina web https://www.heldermanuel.com (d'ara endavant, la «pàgina web») utilitza galetes i altres tecnologies relacionades (per a més comoditat, totes les tecnologies s'anomenen «galetes»).

Algunes galetes les col·loquen proveïdors (tercers) que hem contractat.

En el document següent t'informem sobre l'ús de les galetes a la nostra pàgina web, sobre la base legal que l'empara i sobre com pots acceptar-les, rebutjar-les o retirar el teu consentiment en qualsevol moment.

Marc Normatiu

Helder Manuel Torres Vieira és un operador establert al Andorra. L'ús de galetes en aquesta pàgina web es regeix per tres capes normatives que se superposen.

• Contractació electrònica andorrana. L'art. 20 de la Llei 20/2014, del 16 d'octubre, reguladora de la contractació electrònica i dels operadors que desenvolupen la seva activitat econòmica en un espai digital, titulat «Dispositius d'emmagatzemament i de recuperació de dades», és l'equivalent funcional andorrà de l'art. 22.2 de la LSSI-CE espanyola. Obliga l'operador a facilitar informació clara, completa i en lloc visible sobre l'ús i les finalitats de les galetes, perquè puguis donar el teu consentiment, i a oferir un procediment fàcil, senzill i gratuït per revocar-lo.
• Protecció de dades andorrana. Els arts. 7 i 8 de la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD) i l'art. 8 del Decret 391/2022, del 28 de setembre, que n'aprova el Reglament d'aplicació. L'art. 8.2 d'aquest Reglament declara expressament que aquestes condicions són el marc legal per redactar les polítiques de privacitat de pàgines web i les polítiques informatives de rastrejadors web. És aquí on l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) ancora de fet el consentiment de galetes.
• Criteri de l'autoritat de control. La Guia Informativa de l'APDA «Ús de cookies, política de privadesa i avís legal», versió 4, del 23 de gener del 2024, que fixa els requisits pràctics del bàner, de les exempcions i dels terminis.

Dues autoritats sancionadores possibles. A Andorra l'incompliment en matèria de galetes pot seguir dues vies diferents segons la norma que s'invoqui. Per la via de la LQPD, l'autoritat competent és l'APDA. Per la via de la Llei 20/2014, l'òrgan competent per incoar i resoldre els expedients sancionadors és el ministeri titular d'economia. Són procediments separats, amb normes i òrgans diferents.

Usuaris a Espanya i a la Unió Europea. Aquesta pàgina web s'adreça també a usuaris situats a Espanya i a la resta de la Unió Europea. Pel criteri de destinació de l'art. 4 de la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), els prestadors establerts fora de la Unió Europea i de l'Espai Econòmic Europeu que adrecen els seus serveis específicament al territori espanyol queden subjectes, a més, a les obligacions d'aquesta Llei, inclòs el seu art. 22.2. Per això, quan et demanem el consentiment, no ens limitem al mínim andorrà: seguim l'estàndard més estricte dels que ens resulten aplicables. Les úniques excepcions són la galeta tècnica que desa la teva elecció sobre les galetes, exempta per l'art. 20.4 de la Llei 20/2014 i admesa també a Espanya com a galeta tècnica necessària, i la mesura de visites sense galetes que es descriu més avall, acollida a l'exempció de mesura d'audiència.

Què Són les Galetes?

Una galeta és un petit registre o fitxer que s'envia en accedir a les pàgines d'aquest web i que el teu navegador emmagatzema al dispositiu (sigui ordinador, mòbil, tauleta...).

La informació emmagatzemada pot ser retornada als nostres servidors o als servidors de tercers rellevants durant una visita posterior.

Què Són els Scripts?

Un script és un fragment de codi d'un programa que s'utilitza per fer que la pàgina web funcioni correctament i de manera interactiva i dinàmica.

Aquest codi es pot executar als nostres servidors o al teu dispositiu.

Galetes

Galetes Tècniques o Funcionals

Algunes galetes asseguren que la pàgina web funcioni correctament.

Aquestes galetes estan exceptuades del deure de consentiment i es poden col·locar sense el teu consentiment previ. L'exempció andorrana de l'art. 20.4 de la Llei 20/2014 és una mica més àmplia que l'espanyola: a més de l'emmagatzematge amb finalitat exclusivament tècnica o necessari per a la prestació del servei sol·licitat, eximeix expressament el que té una finalitat de seguretat, supòsit que l'art. 22.2 de la LSSI-CE no recull. La galeta del bàner de galetes, cookie_consent, que es descriu més avall, no es basa en aquesta finalitat de seguretat sinó en la tècnica: només serveix per desar i respectar la teva elecció.

Encara que no requereixin consentiment, l'APDA recomana informar igualment de la seva existència i de les seves finalitats. Per això també figuren a la taula.

Galetes Analítiques

Fem servir galetes analítiques per optimitzar l'experiència a la pàgina web per als nostres usuaris. Amb aquestes galetes obtenim coneixements de l'ús de la nostra pàgina web. Et demanarem el teu consentiment per inserir aquest tipus de galetes.

Advertiment important. L'APDA admet una exempció per a la mesura d'audiència pròpia, però només si es compleixen quatre condicions acumulatives: que la finalitat sigui exclusivament mesurar l'audiència del lloc per compte de l'editor, que es produeixin únicament estadístiques anònimes, que no hi hagi encreuament amb altres tractaments ni cessió de les dades a tercers, i que no es faci un seguiment global de la navegació entre webs. Google Analytics no compleix aquestes condicions, perquè hi ha transmissió de dades a un tercer i capacitat de seguiment entre llocs. Per tant, les galetes de Google Analytics sí que requereixen el teu consentiment i no s'instal·len fins que el dones.

Mesura de Visites sense Galetes

Per saber quantes visites rep la pàgina web i com es carrega, fem servir Cloudflare Web Analytics, un servei de Cloudflare, Inc. Google Tag Manager el carrega a totes les pàgines des de la teva primera visita i sense demanar-te permís, pels motius que expliquem més avall. No desa res al teu dispositiu: no instal·la galetes ni fa servir l'emmagatzematge local del navegador. Tampoc no t'identifica ni et segueix d'una pàgina a una altra ni d'un web a un altre.

A cada pàgina vista, envia a Cloudflare l'adreça de la pàgina i la de la pàgina de procedència, totes dues sense els paràmetres de l'URL, els temps de càrrega i altres mètriques de rendiment, les dades del teu navegador i del teu sistema operatiu, amb les seves versions, i un codi aleatori que es genera per a aquella càrrega de pàgina i no es desa al teu dispositiu. Com passa en qualsevol connexió a internet, Cloudflare rep també la teva adreça IP, però la descarta al seu centre de dades més proper sense desar-la. Nosaltres només veiem totals agregats: visites i pàgines vistes, pàgines més visitades, webs de procedència, país, tipus de dispositiu, navegador, sistema operatiu i temps de càrrega. Cloudflare conserva el detall de cada pàgina vista durant set dies i després només de manera agregada, i al nostre panell hi ha disponibles els sis mesos anteriors.

Per què no et demanem consentiment. Aquesta mesura compleix les quatre condicions acumulatives de l'exempció de l'APDA descrites a l'apartat anterior: la seva finalitat és exclusivament mesurar l'audiència d'aquest web, i Cloudflare tracta les dades per compte nostre, com a encarregat del tractament, sense fer-les servir per a màrqueting ni publicitat; només produeix estadístiques anònimes i agregades; no les encreuem amb altres tractaments ni les cedim a tercers; i no permet un seguiment global de la teva navegació entre webs, perquè no hi ha cap identificador que es conservi d'una pàgina a una altra ni d'un web a un altre. Per als usuaris a Espanya, la guia de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) «Uso de cookies para herramientas de medición de audiencia», versió de gener del 2024, admet la mateixa exempció amb condicions equivalents, entre les quals la d'informar-te'n, com fem aquí. Com que no recull dades a través de galetes, el tractament es basa en el nostre interès legítim, tal com detalla la Política de Privacitat.

Si prefereixes que tampoc no es carregui, bloqueja el domini static.cloudflareinsights.com amb un bloquejador de contingut o amb una extensió de privacitat del teu navegador. La pàgina web continuarà funcionant amb normalitat.

Galetes de Màrqueting i de Seguiment

Les galetes de màrqueting i de seguiment són galetes emprades per crear perfils d'usuari i per mostrar publicitat o fer el seguiment de l'usuari en aquesta pàgina web o en diversos webs amb finalitats de màrqueting.

Aquesta pàgina web no instal·la galetes de màrqueting ni de seguiment publicitari. No hi ha píxels de xarxes socials, ni plataformes publicitàries, ni eines de creació d'audiències. Si en el futur n'incorporem alguna, actualitzarem aquesta política i et demanarem el teu consentiment abans d'instal·lar-la.

L'APDA és explícita en un punt que convé deixar dit: l'interès legítim no és una base adequada per al tractament de dades recollides a través de galetes. Aquí no l'utilitzem per a cap categoria.

Relació de Galetes Utilitzades

Aquestes són les galetes que aquesta pàgina web instal·la al teu dispositiu, amb el seu titular, la seva finalitat, la seva categoria i la seva durada:

Google Tag Manager no instal·la galetes per si mateix: carrega la mesura de visites sense galetes descrita més amunt i, només si les has autoritzades, les etiquetes de Google Analytics. Google Fonts lliura les tipografies sense instal·lar galetes, tot i que rep la teva adreça IP per poder servir el fitxer.

Tercers que Carreguen Contingut en aquest Web

Els serveis següents lliuren contingut, resolen el DNS dels seus dominis o en mesuren l'ús. Reben la teva adreça IP i les dades tècniques de la teva petició encara que no instal·lin galetes pròpies:

Les comunicacions de dades a aquests proveïdors i, quan escaigui, les transferències fora d'Andorra i de l'Espai Econòmic Europeu es detallen a la nostra Política de Privacitat.

Termini Màxim de Conservació

L'APDA, prenent com a referència les recomanacions de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) francesa, considera que el temps màxim de conservació de les dades recollides per les galetes ha de ser de vint-i-cinc (25) mesos.

Assumim aquest sostre com a compromís. Cap galeta d'aquest web no supera els 25 mesos de vida, i la teva decisió sobre el consentiment se sotmet a revisió dins d'aquest mateix termini: un cop transcorregut, tornarem a preguntar-t'ho.

Consentiment

Abans d'instal·lar al teu dispositiu cap galeta que no estigui exempta, et demanem el teu consentiment i t'expliquem quines galetes fem servir i per a què.

Si acceptes, consents que fem servir les galetes de les categories que hagis seleccionat, tal com es descriu en aquesta política. Rebutjar-les et costa el mateix que acceptar-les: si no acceptes, només s'instal·la la galeta tècnica necessària perquè la pàgina web funcioni.

L'art. 8 del Decret 391/2022 imposa dues exigències que complim de manera literal:

• Res de consentiment implícit o tàcit. El consentiment es presta mitjançant una declaració o una acció activa. El silenci o la inacció no són eines vàlides per atorgar-lo. Continuar navegant, fer scroll o tancar l'avís no equival a acceptar, i no fem servir caselles premarcades ni colors o contrastos que empenyin cap a una opció.
• Retirar és tan fàcil com acceptar. Els mecanismes per retirar el consentiment són tan intuïtius i accessibles com els que fem servir per obtenir-lo. Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment des del panell de configuració de galetes del lloc, i també esborrar les galetes des del teu navegador amb les instruccions de l'apartat següent. La retirada del consentiment no afecta la licitud del tractament fet amb anterioritat.

Una via que no utilitzem. L'art. 20.3 de la Llei 20/2014 admetria obtenir el consentiment inferit d'una acció del destinatari o «mitjançant la configuració tècnica del seu dispositiu», és a dir, a través de la configuració del navegador. No ens acollim a aquesta possibilitat. No compleix l'estàndard exigit per l'APDA ni l'europeu, i el consentiment obtingut per aquesta via no el considerem vàlid en aquest web.

Seguint el criteri de l'APDA, abans de recollir el teu consentiment t'informem dels set elements següents:

• La identitat del responsable o responsables del tractament.
• Quines dades es recullen.
• La finalitat per a la qual es recullen.
• El termini de conservació de les galetes.
• La manera d'acceptar-les o rebutjar-les i les conseqüències de cada opció.
• El teu dret a retirar el consentiment i el procediment per fer-ho.
• Els possibles destinataris de les dades.

Activació, Desactivació i Eliminació de Galetes

Pots utilitzar el teu navegador web per eliminar les galetes de manera automàtica o manual. També pots especificar que determinades galetes no es poden col·locar. Una altra opció és canviar la configuració del teu navegador perquè rebis un missatge cada vegada que es col·loca una galeta.

Per obtenir més informació sobre aquestes opcions, consulta les instruccions de l'apartat «Ajuda» del teu navegador o els enllaços següents:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Tingues en compte que la nostra pàgina web no pot funcionar correctament si totes les galetes estan desactivades. Si esborres les galetes del teu navegador, es tornaran a col·locar després de repetir el procés de consentiment quan tornis a visitar la nostra pàgina web.

Menors

A Andorra el llindar d'edat per consentir un mateix en els serveis de la societat de la informació és de setze (16) anys, d'acord amb l'art. 8 de la LQPD. Per sota d'aquesta edat, el consentiment ha de ser donat o autoritzat pel representant legal per considerar-se lícit.

Aquesta pàgina web no s'adreça a menors de 16 anys. Si detectem que hem recollit el consentiment d'un menor sense l'autorització del seu representant legal, eliminarem les dades associades.

Els Teus Drets Respecte a les Dades Personals

• Tens dret a saber per què es necessiten les teves dades personals, què passarà amb elles i durant quant de temps es conservaran.
• Tens dret a accedir i sol·licitar les dades personals que estem conservant.
• Tens dret a rectificar, suprimir o limitar el tractament de les teves dades personals quan ho desitgis. Si ens dones el teu consentiment per tractar les teves dades, tens dret a retirar-lo en qualsevol moment.
• Tens dret a oposar-te al tractament de les teves dades i a sol·licitar-ne la portabilitat. Ho complim, llevat que hi hagi motius justificats per al tractament.

Per exercir aquests drets, posa't en contacte amb nosaltres a través de les dades que figuren al final d'aquesta pàgina. Trobaràs informació més detallada a la nostra Política de Privacitat.

Si tens alguna queixa sobre com gestionem les teves dades, ens agradaria que ens la fessis saber, però també tens dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control. L'autoritat del responsable és l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), C/ Doctor Vilanova 15-17, planta -5, Edifici del Consell General, Andorra la Vella, apda@apda.ad.

Si et trobes a la Unió Europea, pots a més presentar la teva reclamació davant l'autoritat de control del teu Estat membre, per exemple l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid) si ets a Espanya. En no tenir establiment a la Unió Europea, no opera el mecanisme de finestreta única: no hi ha una autoritat principal, i qualsevol d'elles és competent.

El RGPD preveu, al seu article 27, que un responsable no establert a la Unió designi per escrit un representant en un Estat membre. A data d'aquesta política no hem designat representant a la Unió Europea. Pots adreçar-te directament al responsable del tractament a l'adreça de correu indicada a dalt, que atendrà les teves sol·licituds en els terminis que marca la normativa.

La Llei 20/2014 obre una via addicional i diferent: els expedients sancionadors per incompliment del seu art. 20 els incoa i els resol el ministeri titular d'economia del Govern d'Andorra.

Canvis en aquesta Política

Helder Manuel Torres Vieira es reserva el dret de modificar aquesta Política de Galetes per adaptar-la a novetats legislatives, a canvis en els proveïdors utilitzats o a noves pràctiques de la indústria. Et recomanem revisar-la periòdicament; la data de la darrera revisió figura a la capçalera d'aquesta pàgina.

Dades de Contacte

Per a preguntes o comentaris sobre la nostra Política de Galetes i aquesta declaració, contacta amb nosaltres amb les dades següents: